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Tecnologia e Inovação

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Canal da Prefeitura no WhatsApp registra mil atendimentos ao vivo

Publicado por Adriano Romagnoliem 26/01/2022

Ao final de seis meses de experiência, o departamento de Tecnologia da Prefeitura de Assis comemora a marca de 1.000 atendimentos ao vivo (humano) realizados através do WhatsApp. Adriano Romagnoli, gestor de Tecnologia, relembra que o Zap da Prefeitura havia…

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Projeto Empreenda na Comunidade realiza encontro inaugural na ACIA

Publicado por Adriano Romagnoliem 07/12/202131/12/2021

A Prefeitura de Assis realizou no sábado dia, 04, o encontro inaugural do Projeto Empreenda na Comunidade, que visa desenvolver oficinas voltadas ao empreendedorismo para jovens de baixa renda. O evento aconteceu no auditório da Associação Comercial e Industrial de…

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Sede da Secretaria Municipal da Educação renova sua rede interna de comunicação

Publicado por Adriano Romagnoliem 23/11/202131/12/2021

Após um levantamento da estrutura de equipamentos de informática da Secretaria Municipal da Educação, o setor de Informática detectou a necessidade de diversas melhorias em hardware e software. “A estrutura antiga contava com diversos roteadores antigos, o que gerava baixa…

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Assis receberá 200 mil reais para investimento em segurança pública

Publicado por Adriano Romagnoliem 19/11/202131/12/2021

O prefeito José Fernandes recebeu na última quinta-feira, 18, no gabinete municipal, a deputada estadual do PSDB Patrícia Bezerra. Na oportunidade foi anunciada uma emenda parlamentar no valor de 200 mil reais, que serão investidos na área da segurança pública…

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‘Zap de Empregos’ ajuda o preenchimento de vagas do PAT

Publicado por Adriano Romagnoliem 26/10/202131/12/2021

Visando ajudar a população de Assis que busca uma vaga de emprego no mercado de trabalho, a Prefeitura de Assis, por meio dos Departamentos de Tecnologia e Comunicação, implantou o canal de empregos através do WhatsApp. Já são 4 grupos…

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Zap da Prefeitura está na ‘zona de qualidade’ em métrica de avaliação do atendimento

Publicado por Adriano Romagnoliem 21/10/202131/12/2021

Uma das principais características da utilização de sistemas de informação é a geração de dados e possibilidades de analisar a qualidade de um serviço, aliado a isso, o Zap da Prefeitura de Assis, desde sua liberação em julho de 2021,…

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Ouvidoria Municipal registra mais de 300 atendimentos no 2º quadrimestre de 2021

Publicado por Adriano Romagnoliem 01/10/202131/12/2021

Balanço recente efetuado pela Ouvidoria Municipal da Prefeitura de Assis, referente o 2º quadrimestre de 2021, mostrou que com a digitalização dos serviços públicos o número de manifestações foram de 319 atendimentos. O quadrimestre anterior teve registro de 704 atendimentos….

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Zap da Prefeitura registra quase 5 mil atendimentos ‘automatizados’ e 294 ‘ao vivo’, em apenas dois meses da sua disponibilização à população

Publicado por Adriano Romagnoliem 02/09/202131/12/2021

Análise recente realizada pelo Departamento de Tecnologia da Prefeitura de Assis computou que o aplicativo WhatsApp liberado pela municipalidade ao público desde junho deste ano, já realizou 4.922 atendimentos automatizados e, desde julho, 294 atendimentos ao vivo (humano). Adriano Romagnoli,…

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Assis é a 1ª cidade do país a oferecer atendimento via WhatsApp em tempo real pela Prefeitura

Publicado por Adriano Romagnoliem 30/07/202131/12/2021

A Prefeitura de Assis através do Departamento de Tecnologia buscam, constantemente, inovações digitais que garantam que o atendimento ao público seja eficiente, ágil e de qualidade. A mais recente ferramenta é o atendimento ao vivo via WhatsApp, em horários específicos…

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Novo sistema de telefonia ‘IP’ da Prefeitura projeta economia de R$ 500 mil até 2.024

Publicado por Adriano Romagnoliem 23/07/202131/12/2021

O Departamento de Tecnologia da Prefeitura de Assis realizou nesta sexta-feira, 23, apresentação do projeto que prevê a reorganização da comunicação interna entre Paço Municipal e demais secretarias da Saúde, Educação, Assistência Social e Obras. O gestor responsável pela área…

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